こんにちは！サウスポー飯塚です 前回のカスタマージャーニーと結びつきが強い「ペルソナ」について今回は学びを書いていこうと思います ペルソナとはサービス・商品の典型的なユーザー像のことです。 ペルソナ使用例-------------------①「ペルソナ」を1人…

こんにちは、サウスポー飯塚です今回は【カスタマージャーニー】について、書いていこうと思います 「カスタマージャーニー=消費者行動」です！消費者行動に関して、以前にもレップスやウルサスの投稿をさせていただいたので、過去の投稿からチェックしてみ…

こんにちは！サウスポー飯塚です今回は前回のお話から何が読み取れるかを書いていきます まず、消費者の「本音」です！ネスレはアンケートを実施し「インスタントは美味しくない」という消費者の声から商品改良をしていたと思います☕️ しかし、実は消費者の…

こんにちは、サウスポー飯塚です今回は、最近読んだある記事から「伝え方/顧客の本音」について2回に分けてシェアできたらと思います！ 1回目は記事の内容を書かせていただきます 【ネスレコーヒー☕️は最初売れなかった】 〈内容〉①当時豆を引いて飲むスタイ…

まだまだ暑すぎて汗っかきには辛い…サウスポー飯塚です 今回は少し前に受けた購買行動セミナーでの一部と飯塚が感じたことを書かせていただきます 【セミナーのポイント】不透明/流動的な状況下で「信じられる存在」「繋がり」がキーワードになってくるので…

サウスポー飯塚です今回はサウスポーの取り組みとちょっとズレますが、【インフルエンサーどう選んでますか？】ということで書いていきます ①フォロワー数の多い方②1フォロワー数の単価③エンゲージメント率の高い方 ①か②が多いのではないでしょうか？でもそ…